مردان موفق در زمینه ی کسب و کار۱

ریچارد دنی

ریچارد دنی ، الهام بخش ترین سخنران در حوزه کسب وکار در بریتانیا است. او استاد بی همتای دیریت و رهبری ، ارتباطات ، خدمات مشتری و توسعه تجارت در سراسر اروپاست. او موسس و مدیر آکادمی  انگلستان و رییس یک کمپانی بزرگTalk Ltd-Ezeو فروش انگلستان ، مدی Leadership دریانوردی در ایتالیاست.

او نویسنده شش کتاب پر فروش است که اکثر آنها در 46 کشور جهان و به 26 زبان منتشر شده اند که از آن جمله می توان به کتاب های"پیروزی در فروش" ، "مدیریت انگیزشی" ، " برقراری ارتباط با پیروزی " ، "درکسب و کار جدیدت برنده باش!" اشاره کرد.

ریچارد به عنوان مشاور مدیریت و رهبری ، همچنین سخنران انگیزشی ، از سوی فدراسیون جهانی فوتبال فیفا تاکنون به ده ها کشور جهان سفر کرده و به تیم های ملی و مدیران فدراسیون های فوتبال کشورهای مختلف آموزش داده است.

رابین سیگر

رابین متخصص بین المللی در زمینه کسب موفقیت و ایجاد انگیزه بوده و در بینش از 600 شرکت و سازمان حرفه ای در بیش از 20 کشور دنیا سخنرانی ایراد کرده است. او در زمینه "رهبری موفق و اثربخش" و ایجاد"فرهنگ موفقیت " از طریق رهبری و توسعه آموزش صحبت می کند.وی نویسنده کتاب پرفروش "برندگان بالفطره" است که به بیش از 18 زبان دنیا ترجمه شده و در بیش از  80 کشور دنیا به فروش رفته است . کتاب دوم رابین، تحت عنوان"در هر زمان که بخواهی می توانی زندگیت را تغییر دهی!" چگونگی تاثیر تفکر بر موفقیت را مورد بررسی قرار می دهد.وی تمام وقت خود را صرف ایجاد فرهنگ موفقیت در سازمان های بزرگ جهان کرده است. او با کسب شهرت جهانی به عنوان یک سخنران فوق حرفه ای ، در سمینارها و کنفرانس ها، با حرارت تمام و تاثیری فوق العاده مطالب خود را به شیوه ای بدیع عرضه کند.

او سابقه همکاری با شرکتهای نوکیا ، کوکاکولا، مایکروسافت ، جنرال موتورز، و ... را دارد. و بیش از 20 کشور جهان به برگزاری دوره های آموزشی پرداخته است.

گفته های آقای سیگر

1-هدف های خود را به طور واضح و شفاف تعریف کنید..

یک اتومبیل فراری قرمز را در تصور کنید . تصویری کاملا واضح در ذهنتان ایجاد می شود. ولی ثروتمند شدن، موفق شدن و موارد مشابه هدف هایی واضح نیستند زیرا تصویر مشخصی در ذهن ایجاد نمی کنند. اولین گام موفقیت داشتن هدف های شفاف و قابل تصور است.

2-برای رسیدن به هدف استراتژی انعطاف پذیری خلق کنید.

در هر ده سال حدود 40 درصد از کسب و کارها از بین می روند. یکی از مهمترین دلایل ، آن است که راهبردهای انعطاف پذیری ندارد و وقتی شرایط تغییر می کند، آنها روال خود را تغییر نمی دهند و در نهایت از بین می روند. در کسب و کارتان خیلی نگران چگونگی انجام کارها نباشید.بر هدف و زمانی که در اختیار دارید متمرکز شوید،چگونگی انجام کارها را پیدا خواهید کرد.

3-اعتماد به نفس داشته باشید

اگر اشتیاق سوزانی برای موفقیت داشته باشید ،موفق خواهید شد، در غیر این صورت در حال بازی هستید و نه کار جدی، با اعتماد به نفس ترین افراد در جهان کودکان چهارساله هستند.آنها تصور می کنند قادر به انجام هر کاری هستند ولی متاسفانه همین کودکان وقتی بزرگ تر می شوند. اعتماد به نفس خود را از دست می دهند. در تحقیقات انجام شده بر کودکان 4 ساله ، مشخص شد که 96درصد آنان باور دارند که قادر به انجام هر کاری هستند.وقتی در افراد 18 ساله همین آمارگیری انجام شده کمتر از 3 درصد آنان چنین تصوری دارند. چرا با رسیدن به بلوغ اعتماد به نفس افراد کمتر می شوند؟زیرا اطرافیان اعتماد به نفس را از بین می برند،مثلا والدین به فرزندشان می گویند : تو نمی توانی یا هیچ وقت موفق نخواهی شد.

هوش عامل تعیین کننده ای در موفقیت شما نیست. تحصیلات هم همین طور ، بسیاری از میلیونرها به دانشگاه نرفته اند.سپس آقای سیگر مثالی درباره یک کوهنورد ایتالیایی می زند کهدر سال 1966 موفق شد بدون اکسرژن قله اورست را فتح کند. تمامی اطرافیانش می گفتند که چنین کاری غیرممکن است و با این کار زندگی خود را از دست خواهد داد ولی او باور داشت که می تواند و موفق شد!

4-از شکست ها نهراسید 

دو ترس همیشه در کنار ما هستند:ترس از شکست و ترس از مورد انتقاد قرار گرفتن کودکان از شکست و انتقاد هراسی ندارند.هر کودک به طور متوسط 240 بار زمین می خورد تا راه رفتن را می آموزد.کودک کاری را آنقدر انجام می دهد که موفق شود.

در آخرین لحظات زندگی مردم هیچ گاه برای شکست های خود اظهار پشیمانی نمی کنند.بلکه برای کارهایی که انجام نداده اند پشیمان هستند.بر خواسته هایتان متمرکز شویدو نه بر مشکلات و چیزهایی که نمی خواهید.بسیاری از ترس ها توهمی بیش نیست 95درصد اتفاقاتی که از آنها در هراس به سر می بریم ، هیچ گاه رخ نمی دهند و5 درصد باقیمانده قابل کنترل و مدیریت هستند.

5-با اشتیاق فوق العاده به سمت هدف حرکت کنید

عامل های تعیین کننده در موفقیت های شغلی مهارت های فنی نیستند.نگرش ما به موضوعات عامل تعیین کننده موفقیت های ماست.در تمامی دنیا مجسمه های بسیار زیادی از افراد معروف ساخته شده اند.در تمامی آن مجسمه ها ،حتی مجسمه ی یک منقد وجود ندارد ،ولی مجسمه ی افراد بسیاری وجود دارذ که مورد انتقاد قرار گرفته اند.اگر اشتیاق فوق العاده ای برای رسیدن به هدف داشته باشید ، از انتقادها نمی هراسید و اضر به قبول ریسک برای موفقیت دراز مدت خواهید بود.

6-تعهد کافی داشته باشید

معنی تعهد در کسب و کار این است: اگر لازم است کاری انجام شود ، آن را انجام دهید.بهانه نیاورید و کار را به تعویق نیندازید. بسیاری از افراد کارشان را با اشتیاق شروع می کنند و باز هم شکست می خورند. اشتیاق به تنهایی کافی نیست بلکه باید با تعهد کافی همراه شود.میان بری برای رسیدن به موفقیت وجود ندارد. معولا باید کارهایی را انجام دهیم که خیلی راحت و خوشایند نیستند.تهد باعث می شود کارهای لازم را انجام دهیم و به  جای توجه به موانع بر هدف متمرکز شویم.

7-پیروزیتان را جشن بگیری

با هر گامی که پیش می روید، پیروزی ها را جشن بگیرید تا قدم های بعدی را با اشتیاق بیشتری بردارید.موفقیت های بزرگ از کنار هم قرار گرفتن پییب های کوچک بدست می آیند.

گفته اهی آقای دنی

عوامل کلیدی در موفقیت شرکب چه مواردی هستند؟ قبلا تصور می شد برای موفقیت کافی است اطلاعات کافی درباره محصول و همچنین مهارت های فنی لازم را داشته باشید.ولی مهمترین عامل موفقیت کسب و کارها نه دانش محصول است و نه مهارت های تخصصی .نگرش شماست که موفقیت شما را رقم می زند.

شرکت ها اغلب به دنبال توسعه کسب و کار خود هستند تنها چهار راه برای توسعه کسب و کار وجود دارد.البته راه های زیادی برای کسب سود وجود دارند، ولی فقط با چهار روش زیر می توانید کسب و کار خود را توسعه دهید.

1-تعداد مشتریان را افزایش دهید.

شرکت های پیشتاز با خواسته های مشتریان هدایت می شوند و دوران محصول گرایی به پایان رسیده و باید مشتری گرا بود.این مشتریان هستند که محصولات جدید را بوجود می آورند و نه مدیران شرکت ها.برای افزایش تعداد مشتریان خودمان پیشقدم شویم.می توانیم با افراد تماس بگیریم ،محصولاتمان را معرفی کنیم و از تمامی روش های ممکن به معرفی کسب و کار خود بپردازیم.مثلا داشتن وب سایتی موثر می تواند بسیار تاثیر گذار باشد.از بروشور های خرفه ای استفاده کنید و در آنها نظرات مشتریان راضی را بنویسید.استفاده از خبرنامه و انتشار آن به صورت کاغذی یا آنلاین می تواند باعث افزایش تعداد مشتران شود.

2-میزان متوسط هر معامله را افزایش دهید.

آقای دنی در این جا مثالی می زند و می گوید برای دیدن نوه اش به شهر دیگری رفته بود و یادش رفته بود برای دوربین فیلمبرداریش فیلم خام بردارد و وقتی وارذ فزوشگاه شد ، آقای فزوشنده که بسیار خوش برخورد بود با طرح چند سئوال باعث افزایش فروش شد.او پرسید آیا از دوربین زیاد استفاده می کنید؟و سپس توصیه کرد که به جای یک فیلم 5 فیلم بخرد تا به صرفه تر باشد و همچنین گفت باتری های با عمر بیشتری وجود دارد که می تواند تهیه کندو ادامه ی ماجرا که فروشنده توانسته بود بجای یک حلقه فیلم چند جنس دیگر نیز به آقای دنی بفروشد آقای دنی پس از ذکر این خاطره گفت: بدین گونه می توانید میزان هر معامله را افزایش دهید و البته تاکید کرد که دوران فروش با اصرار، به پایان رسیده است و تنها با مشاوره می توان فروش را افزایش داد.

 3-فاصله زمانی خریدهای متوالی را کوتاهتر کنید

کاری کنید که مشتریان با بازده های زمانی کمتر از شما خرید کنند. اگر ماهی یک بار خرید می کنند. کاری کنید که ماهی دو بار بخرند.

4-خرید شرکتهای دیگر

روند خریداری کسب و کارهای دیگر و ملحق کردن آن به کسب و کار خودتان،روشی است که بسیار مرسوم شده و شرکتهای موفق کسب و کارهای سودآور وابسته به کارشان را خریداری می کنند.

بخش دیگر صحبت های آقای دنی درباره ی نحوه راهبردی شرکت ها بود.او اشاره می کند که اگر کارمند باشید چه نوع رییسی را دوست خواهید داشت؟ رییسی که قدرشناس باشد به توانایی ها و محدویت هایتان احترام بگذارد.شرایط شما را درک کند و.... پس شما هم هما گونه باشید که دوست دارید رییس دلحواهتان باشد.

منبع: مجله موفقیت

نویسنده:الهام افتخار